Kupovinom na www.molekul.me prihvatate ove uslove. Prodavac je Molekul DOO, Vojvođanska 12, Budva, Crna Gora.
PIB: 03069664 Registracioni broj: 5-0746149/004 Telefon: +382 33 472 235. E-mail: info@molekul.me.
Proizvodi i cijene
Opis, količina i cijena prikazani su uz svaki proizvod. Cijene su u eurima i uključuju PDV. Trošak dostave prikazuje se prije potvrde narudžbine. Fotografije su ilustrativne, a deklaracija i upozorenja na proizvodu imaju prednost.
Naručivanje i plaćanje
Narudžbina se šalje izborom proizvoda, unosom podataka i pritiskom na dugme koje jasno označava obavezu plaćanja. Potvrdu narudžbine šaljemo e-mailom. Plaćanje je moguće pouzećem ili na račun firme. Ako proizvod nije dostupan, obavijestićemo kupca i vratiti uplaćeni iznos.
Dostava
Dostavu vrši kurirska služba na teritoriji Crne Gore. Cijena dostave je od 3.50eur pa naviše u zavisnosti od težine paketa, a očekivani rok od 2 do 5 radnih dana. Konačan trošak i rok prikazuju se prije naručivanja. Kupac treba da prijavi vidljivo oštećenje pošiljke što prije, ali propuštanje prijave ne ukida njegova zakonska prava.
Odustanak od kupovine
Potrošač može bez navođenja razloga raskinuti ugovor zaključen na daljinu u roku od 14 dana od prijema robe. Obavještenje se šalje na e-mail info@molekul.me ili poštom na adresu Apoteka Molekul, Vojvođanska 12, 85310 Budva. Roba se vraća najkasnije 14 dana od slanja obavještenja, a direktan trošak povrata snosi potrošač, osim kada zakon ili naša ponuda određuju drugačije.
Vraćamo primljena plaćanja, uključujući trošak najjeftinije standardne dostave, najkasnije 14 dana od prijema obavještenja. Povraćaj možemo zadržati dok ne primimo robu ili dokaz da je poslata. Potrošač odgovara samo za umanjenje vrijednosti nastalo rukovanjem koje prelazi pregled potreban za utvrđivanje prirode i svojstava robe.
Pravo na raskid ne postoji u zakonskim izuzecima, naročito kod zapečaćene robe koja zbog zdravlja ili higijene nije pogodna za vraćanje nakon uklanjanja pečata, personalizovane robe, lako kvarljive robe i robe koja je nakon isporuke neodvojivo pomiješana sa drugim stvarima.
Reklamacije
Ako roba nije saobrazna ugovoru, reklamaciju možete poslati na e-mail info@molekul.me, poštom na Apoteka Molekul, Vojvođanska 12, 85310 Budva ili predati u prodajnom objektu. Navedite broj narudžbine ili drugi dokaz kupovine i opis problema. Potvrdićemo prijem i odgovoriti u zakonskom roku. Potrošaču pripadaju sva prava iz važećeg Zakona o zaštiti potrošača.
Primjena prava
Na kupovinu se primjenjuje pravo Crne Gore. Potrošač može zaštitu tražiti pred nadležnim organima, u postupku vansudskog rješavanja spora kada je dostupan i pred nadležnim sudom. Na narudžbinu se primjenjuju uslovi koji su važili u trenutku kupovine.
Jednostavna izjava o raskidu
Ja, [IME I PREZIME], obavještavam Molekul DOO da raskidam ugovor za proizvod [NAZIV], narudžbina broj [BROJ], naručen [DATUM], primljen [DATUM]. Adresa i kontakt: [UPISATI]. Datum slanja: [UPISATI].